• Pastikan sudah memiliki akun di Sido Muncul Store dan login menggunakan email yang terdaftar.
• Cari dan pilih produk Sido Muncul yang diinginkan dengan klik Kategori yang tersedia
• Anda bisa ketik dan cari produk yang diinginkan di kolom pencarian
• Klik “Keranjang” untuk langsung menambahkan produk ke keranjang belanja.
• Periksa kembali produk yang Anda beli dalam keranjang dengan klik ikon “Keranjang”.
• Klik “Bayar” untuk melanjutkan proses Checkout.
• Pastikan alamat pengiriman/pengambilan sudah sesuai. Untuk menambah Alamat Pengiriman klik “Tambah Alamat Baru”
• Pilih metode pengiriman yang diinginkan (“JNE Regular” atau “JNE Yakin Esok Sampai”).
• Pilih salah satu metode pembayaran yang diinginkan.
• Klik “Bayar Sekarang”

Anda bisa mencari produk dengan kategori tertentu dengan mengikuti langkah berikut:

• Klik tombol “Kategori” pada bagian header kiri atas website.
• Pilih kategori yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
• Klik sub kategori untuk melihat produk yang lebih spesifik.

Untuk beberapa produk tertentu ada batas pembelian maksimal produk saat berlangsungnya promo. Jika terjadi hal tersebut akan muncul notifikasi tentang jumlah batas pembelian maksimal produk. Apabila tidak sesuai, pesanan tidak bisa dilanjutkan atau jumlah barang akan diatur sesuai batas maksimal pembelian yang berlaku.

• Pada halaman utama, klik “Akun Saya” pada bagian header website.
• Klik “Riwayat Pemesanan”
• Klik “lihat detail” pada Pesanan yang ingin Anda lacak
• Klik “Pengiriman” untuk mendapatkan informasi status pengiriman pesanan Anda

Ya, kamu bisa berbelanja dan mengirimkan produk yang kamu beli ke alamat lain dengan cara menambah alamat baru. Ikuti langkah-langkah berikut:

• Pada halaman utama, klik “Akun Saya” pada bagian header website.
• Klik “Buku Alamat”
• Pilih saat proses Checkout, pilih alamat yang diinginkan.
• Kemudian isi data-data penerima dan alamat yang dibutuhkan secara lengkap. Kemudian klik “Simpan Alamat”.
• Pilih saat proses Checkout, pilih alamat yang diinginkan.

Setelah Anda melakukan pembayaran baik melalui Transfer ke Virtual Account, GoPay, atau metode pembayaran lainnya yang berhasil diverifikasi oleh sistem kami, maka kami akan segera menyiapkan pesanan Anda. Pengantaran produk akan dilakukan setelah pesanan sudah siap dan akan dijemput oleh jasa pengiriman yang Anda pilih.

Ya. Pengiriman yang tersedia saat ini dapat menjangkau seluruh wilayah di Indonesia

Tidak, saat ini Sido Muncul Store belum tersedia untuk pengiriman ke Luar Negeri.

Tentu saja bisa. Setelah masuk pada akun Anda, klik tombol “Akun Saya”. Kemudian, pilih menu “Riwayat Pesanan”. Di dalamnya, Anda bisa melihat status order Anda untuk mengecek detail order terakhir Anda.

Pembayaran dapat dilakukan dengan bank transfer (Virtual Account), dompet digital (GoPay), Alfamart, dan Akulaku

Untuk saat ini metode pembayaran belum bisa diganti setelah Anda memilih metode pembayaran. Untuk itu Anda harus memulai pemesanan kembali dan memilih metode pembayaran yang diinginkan.

Anda akan menerima e-mail berisi notifikasi bahwa pembayaran telah berhasil dan pesanan anda dalam status “Sedang Dikemas”.

Belanja menjadi lebih hemat dan nikmati banyak diskon / promo setiap hari di website sidomunculstore.com. Anda bisa mendapatkan informasi terkait promo dan diskon melalui banner promo yang kami sertakan di halaman depan website.

Ya. Tapi Sido Muncul Store selalu memberikan Gratis Ongkir dengan syarat dan ketentuan yang berlaku

Gratis Ongkir akan didapatkan oleh seluruh customer dengan syarat berbelanja di atas Rp. 50.000

Tidak, progam gratis ongkir berlaku untuk semua produk Sido Muncul

Seluruh customer Sido Muncul Store akan mendapatkan subsidi gratis onkir maksimal Rp 9.000

Tidak, Gratis Ongkir yang kami berikan hanya memberikan subsidi ongkir kepada customer sebesar Rp. 9000 kemanapun alamat pengiriman yang dituju

Ya, program gratis ongkir Sido Muncul Store berlaku untuk seluruh wilayah di Indonesia

Anda dapat melakukan redeem voucher dengan mengetik kode vouchernya saat melakukan pembayaran. Voucher memiliki nominal belanja tertentu dan hanya dapat digunakan jika sudah memenuhi syarat penggunaan.

Jika pesanan belum diterima ketika sudah dikirim, silahkan bisa menghubungi pihak logistic yang dipilih untuk mendapatkan informasi detail status pengiriman pesanan Anda.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Jika Anda menerima produk yang salah dikirim oleh gudang kami, silahkan hubungi Customer Support kami melalui Whatsapp / Email dan kami akan memprioritaskan penyelidikan pesanan Anda. Silahkan lampirkan video unboxing untuk pertimbangan tim kami lebih lanjut.

Anda bisa menunggu konfirmasi selama 1 x 24 jam. Jika pembayaran masih belum terkonfirmasi, Anda dapat menghubungi kami melalui Official Whatsapp Sido Muncul Store.